五一假期将至，中国驻意大利使馆分析汇总日常工作较常遇到的领保工作案例，向计划来意中国游客发布以下安全提醒：

案例一：罗马特米尼火车站，小张拎着大包小包，畅想着即将到来的美妙假日。就在小张过完闸机寻找站台时，一位黑衣男子端着一大杯可乐向他缓缓走来......

案情分析：在机场、火车站、地铁站、展台及各大景点等人员密集场所，作案人常通过泼洒饮料、肢体接触、搭讪等方式分散注意力，借机盗走个人物品。

安全提醒：身处机场、火车站、旅游景点、餐厅和商业区等公共场所时，应加强盗抢防范，妥善保管证件财物，尽可能确保不离手、不离身、不离眼。乘坐公共交通工具时，请随身携带护照、居留卡和钱包等贵重物品，贵重行李应放在视线可及处。尽量不要携带大量现金或当众清点财物，以免引起窃贼注意。

案例二：小王和朋友们来意租车自驾，计划来一场慢节奏深度游。晚上，几人在那不勒斯下榻酒店，为了节省费用，未将车停在酒店的付费停车场，而是直接停在了路边......

案情分析：在无人看守的停车场或路边停车区，作案人常寻找并锁定放有行李或贵重物品的车辆，趁受害人离开后砸开车辆将贵重物品盗走。

安全提醒：驾驶汽车应注意在停车时锁好车门窗，离开车前确认车门窗紧锁，以防窃贼以干扰器等手段开门。同时，不要将个人背包或行李放在车内显眼处，自驾出行应尽可能将车停放在内部或付费停车场。

案例三：驻意大利使馆接到一通“寻人”求助电话。求助人表示，自己的孩子小赵三天前到罗马旅游，但落地第一天晚上八点之后就再也没有和家里联系过。后经多方联系，小赵安然无恙，只是出发前没有开启国际漫游，也没有及时办理当地电话卡......

案情分析：来意短期旅游人员抵达后第一时间开展行程，未及时购买当地电话卡或开通网络服务，导致国内亲属无法与其建立联系。

安全提醒：请密切关注中国驻意大利使馆官网、“意旅阳光”微信公众号、中国领事服务网、意大利媒体等发布的安全信息，提前了解居住区域的安全治安情况，记录常用应急电话。

出发前，请确保开启国际漫游服务，或落地办理当地电话卡，保证消息畅通，定期向亲友“报平安”。

案例四：小李和家人来意旅游。某天，小李突然接到一通“神秘来电”，对方表示自己是中国驻意大利使馆的工作人员，称小李的身份证号和电话号码在国内被不法分子盗用，后续将有国内公安部门与他联系。将信将疑的小李立刻上网核实来电真伪，发现来电号码正是使馆的领保热线......

案情分析：诈骗分子预先通过非法手段获取中国公民个人信息，通过虚拟号码等技术手段将来电显示伪装成使馆或国内公安部门号码，谎称当事人涉嫌国内违法犯罪或居留卡被吊销，并对上当受骗者实施“虚拟绑架”，诱导资金转账。

安全提醒：官方部门不会打电话通知任何人居留卡被吊销或涉嫌违法犯罪，不会通过社交聊天或视频会议软件对任何人进行“线上执法”。请务必提高警惕，注意防范，切勿轻信，绝不转账。

如遇紧急情况，请及时报警并联系中国驻意大利使领馆寻求帮助。祝大家旅途愉快！

常用求助电话：

欧洲通用紧急电话：112

意大利报警电话：113

意大利火警电话：115

意大利急救电话：118

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

0086-10-12308

0086-10-65612308

中国驻意大利使馆领事保护电话：

0039-3939110852

中国驻米兰总领馆领事保护电话：

0039-3242616666

中国驻佛罗伦萨总领馆领事保护电话：

0039-3357748753