“中国领事”APP常见问题解答
2021-09-29 00:05
我馆已于2021年8月8日正式启用“中国领事”APP护照/旅行证在线办理功能(以下简称“APP”),为进一步提高办证效率,现就APP使用过程中的常见问题解答如下,供大家参考。
1、无中国普通护照或身份证人员,如何使用APP?
答:目前APP的实名认证仅支持中国普通护照或身份证号码(其他认证方式将陆续增加)。如无上述证件,可使用家人或朋友已认证的账号办理,每个实名认证账号可为多名人员办理相关业务。
2、新生儿办理护照/旅行证如何提交申请?
答:请在APP首页选择“护照/旅行证海外证件办理”,选择办理使领馆为“中国驻意大利使馆”,选择现持证件类型“无以上证件”,是否未满16周岁选择“是”,申请业务类型选择“护照/旅行证颁发”,并按提示填写个人信息和上传申请材料即可办理。
3、因公护照和香港特区护照如何提交换发申请?
答:目前APP尚未开通办理因公护照和香港特区护照的业务。如需办理因公护照业务,请发邮件至我馆领事证件咨询邮箱(roma@csm.mfa.gov.cn)了解具体办理程序。如需办理香港特区护照业务,可直接联系香港特区入境事务处提交申请。
4、护照的姓名拼音怎么填?可以填我的外文名吗?
答:首次申请护照,姓名信息应为简体汉字及其对应的标准汉语拼音,不得填写外文名,外文名将以加注形式打印在护照备注页。申请换、补发护照,姓名信息应与原护照保持一致。如系在国外出生人员申办旅行证,可将出生证明上的外文姓名填写在拼音处。