为进一步向旅意同胞提供更加便捷的领事服务,实现“掌上办”、“少跑腿”,根据国内统一部署,中国驻意大利使馆于2021年8月8日正式启用“中国领事”APP“护照/旅行证”办理功能。同日起,“海外申请护照在线预约系统”停止使用。
为保证办证效率,目前驻意使馆仅受理本馆领区中国公民通过“中国领事”APP提交的有关申请,不受理跨领区/跨国申请。APP受理的护照/旅行证范围包括:
(一)新生儿出生后首次办理护照或旅行证;
(二)普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完或持照人容貌变化较大;
(三)旅行证过期或有效期不足半年;
(四)护照或旅行证遗失、被盗或损毁;
(五)普通护照办理加注。
以下业务暂不通过APP办理,需通过电话或邮箱向就近使领馆预约办理:
(一)港澳台居民办理旅行证;
(二)因公护照持有人办理护照换/补发。
关于“中国领事”APP的使用说明
一、下载注册
(一)“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。
(二)下载成功后,使用中国手机号或电子邮箱进行注册(目前暂不支持国外手机号)。
(三)完成实名认证后即可正常登录使用,实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码。如无上述证件,可使用他人已实名认证的账号办理。
(四)提交申请后,请关注APP“我的”栏目中“我的订单”和“消息中心”,了解最新办证进度和反馈。
二、在线提交申请
(一)信息填报
1、登录APP后,点击“护照/旅行证(海外证件办理)”业务模块,选择办理的使领馆(如:驻意大利使馆);
2、根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息;
3、在线签字确认《国籍状况声明书》。签名应由申请人本人签署,未满10周岁的未成年申请人,由父母一方或法定监护人代为签名;
4、上传数码证件照片(6个月内近照,白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰),此照片将印制在新护照上,建议上传专业机构拍摄的电子版证件照;
5、按系统提示上传现持护照信息页等申请材料图片,确保上传的材料信息完整、图像清晰,每张照片不超过5MB。
为方便掌握申请人全部情况,系统设置为选填的,如有相关材料,也请上传,避免因材料不齐全影响办理进度。
(二)选择递交材料和取证方式
1、选择递交方式:到馆递交(工作日上午9:30至12:30)或邮寄材料(地址:VIA BRUXELLES, 56, 00198, ROMA;收件人:AMBASCIATA CINESE;电话:0696524200)。
如到馆递交,申请人可来使馆办证大厅核验身份、留取指纹、签