【为进一步向旅意同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据国内统一部署，中国驻意大利使馆将于2021年8月8日正式启用“中国领事”APP“护照/旅行证”在线办理功能。同日起，“海外申请护照在线预约系统”停止使用。详见通知链接：http://it.china-embassy.gov.cn/chn/lstz/202108/t20210807_8988915.htm】　　

【适用情形】　　

中国公民所持护照遗失或被盗抢、损毁（如被浸泡、被撕掉纸页）而影响正常使用的。

短期出国期间（包括持因公护照人员及定居国外赴意大利旅行人员）护照遗失、被盗、损毁、过期但需返回常居地的的中国公民，请参阅“申请旅行证”。

    【申请方式】　　

　　一、请提前网上预约填表（预约网址：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/），根据网页提示打印出申请表;　　

　　二、 请申请人携带申请材料按预约时间段到馆办理，不可委托他人代办；　　

　　三、 因奔丧、探病、就医等人道主义原因急需办理补照却又无法预约就近时段的，请拨打咨询电话或发送邮件至使领馆说明情况并提供相应证明材料，以便联系安排紧急办证事宜。　　

四、未满16周岁未成年人申请护照补发，需一名法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同到场，并出示相关证明材料。

五、因公外派常驻人员申请护照补发，请申请人自行联系国内原派出单位，由其向原发照机关提出护照补发申请。接到原发照机关通知后，使领馆方可受理护照补发申请。

六、建议申请人及时向意大利警方报失护照，并要求其开具报警记录单，以备申请居留或出入境使用，但报警记录单不是申请补发护照的必须材料。

【所需材料】　　

一、在线如实、完整填写并打印出的《中华人民共和国护照/旅行证申请表》一份；　　

二、近期正面免冠白底彩色证件照2张。照片尺寸及要求详见“电子护照照片要求”；

三、申请人原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）复印件；　　

　　四、在意大利的居留证、工签、学签原件及复印件或其他有效居住（连续停留180天以上）证明材料原件（如签证、医疗卡、社保卡、银行对账单、房租、固定电话、水电气等账单，原件由接案人员查看后退还，复印件由使领馆留存）；　　

 五、未满16周岁未成年人申请护照补发，一名法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同到场，填写同意办理护照声明书，提供申请人出生证原件及复印件（如出生证上父母信息不全，需提供具有法律效力的亲子关系证明），陪同到场父/母的有效护照、居留原件和复印件，以及未到场一方有效护照、居留复印件；

如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应提供该法定监护人的身份证件（如护照等）原件及复印件，以及能证明与未成年人法定监护关系的材料；

六、现场填写《国籍状况声明书》。未成年人由陪同到场的法定监护人填写并签署；

七、无意大利合法居留者，请填写《申请护照/旅行证补充声明书》及《个人情况及有关事项声明书》。

八、如需加注原护照上的加注内容，换发护照时请一并提出并在申请表相应位置填写，否则请参阅“申请护照加注”部分。

【办理时间】　　

护照补发没有加急、特急服务。因需向原发照机关核实护照和身份情况，取证时间无法确定，请登录护照预约网站（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）凭“预约号”、“档案号”或“取证单号” 查询办理进度。如办理进度显示为可领取状态，申请人可自行前往使领馆取照，如无特殊情况，使领馆将不再另行通知。　　　 

【缴费和取证】　　

领取护照无需预约，亦无需本人到场，可委托他人凭取证单原件前来缴费并领取护照。　

取证单为取证的唯一凭据，请务必妥善保存。遗失取证单引起的一切责任由申请人承担。　

　　 一、收费标准（规费）：16欧元/件。  　　

　　 二、收费方式：（一）现金；（二）POS机刷卡、邮局缴费单（筹划建设中）。　　

　　 【办公时间】　

一、对外开放时间：周一至周五，上午9:30-12:30（节假日除外）

二、护照取证时间：周一至周四，上午9:30-12:30（节假日除外）

     【咨询方式】

一、电子邮件：UFFICIOCONSOLARE@163.COM

二、咨询电话：+39 0696524200（工作日9:30-12:30/15:30-17:30）

三、业务咨询电话：+39 0696524265 （工作日16:00-17:30）